Chính Sách Bảo Mật
Của Nền Tảng kn88

kn88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc thu thập được thực hiện trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua tương tác của bạn với nền tảng:

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu được băm một chiều.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp chân dung theo yêu cầu xác minh, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (không lưu toàn bộ số thẻ), tên và chi nhánh ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ, email phản hồi, thông tin cung cấp trong các cuộc khảo sát.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ cài đặt.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, game đã chơi, lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí địa lý: Quốc gia và vùng lãnh thổ được xác định qua địa chỉ IP. kn88 không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi được bạn cấp quyền rõ ràng.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 4 bên dưới.

kn88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có căn cứ pháp lý rõ ràng:

kn88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây, với điều kiện mỗi bên ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank v.v.) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác cung cấp game nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành game.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích dữ liệu, chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi thực hiện dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật và tòa án: kn88 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.
• Kiểm toán và xác minh độc lập: Các tổ chức kiểm định được ủy quyền tiến hành kiểm tra tuân thủ định kỳ có thể tiếp cận dữ liệu được ẩn danh hóa.

kn88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Không thể tắt): Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc, bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa nhóm này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, hạn mức đặt cược. Giúp trải nghiệm cá nhân hóa hơn qua mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp kn88 cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn ngừa đăng nhập trái phép và các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần Cài đặt Cookie trong tài khoản kn88 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của dịch vụ.

kn88 đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp bảo mật hiện tại bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ kn88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ bằng mã hóa AES-256. Mật khẩu không bao giờ được lưu dạng rõ — chỉ lưu giá trị băm bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập phân tầng: Nhân viên kn88 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu quyền (least privilege). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại nhật ký.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: kn88 hợp tác với đội ngũ bảo mật độc lập tiến hành pentest hàng quý để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 các dấu hiệu truy cập trái phép, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào máy chủ dự phòng riêng biệt về mặt địa lý để đảm bảo phục hồi trong tình huống sự cố.

kn88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Tài liệu xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để phát hiện và điều tra sự cố bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Từ cuối phiên (cookie phiên) đến tối đa 24 tháng (cookie lâu dài) tùy loại.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ của kn88.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà kn88 lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7:

Dịch vụ kn88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kn88 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi này.

• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, kn88 áp dụng kiểm tra tuổi nghiêm ngặt để đảm bảo tất cả thành viên đều đáp ứng yêu cầu tuổi tối thiểu.
• Nếu kn88 phát hiện thông tin của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do sai sót, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
• Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản kn88 mà không có sự cho phép, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, việc vận hành dịch vụ kn88 đòi hỏi chuyển dữ liệu đến máy chủ hoặc đối tác đặt tại các quốc gia khác. kn88 đảm bảo mọi giao dịch chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu phù hợp:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu được đánh giá là đầy đủ, hoặc khi có các biện pháp bảo vệ thay thế phù hợp.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) hoặc thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Máy chủ chính xử lý dữ liệu người dùng Việt Nam được đặt tại khu vực châu Á để đảm bảo tốc độ và tuân thủ yêu cầu lưu trữ dữ liệu trong nước.

kn88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Quy trình thông báo:

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của người dùng, kn88 sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kn88 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật cập nhật.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn đều có thể gửi đến Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của kn88:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Vui lòng ghi tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tuyến trên website kn88.biz, phản hồi trong vòng 90 giây.

Nếu bạn không hài lòng với cách kn88 xử lý yêu cầu về dữ liệu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.